Линдъл Ъруик е един от видните представители на класическото направление на административното управление през ХХ век.
След различни изследвания, които прави в качеството си на изтъкнат консултант по управление, Ъруик формулира 10 принципа на организацията.
Според Ъруик, всяка организация следва да спазва тези принципи, за да бъде ефективна и успешна.
Кой е Линдъл Ъруик?
Линдъл Ъруик е роден през 1891 г. във Великобритания, в семейството на предприемач. Получава добро образование. Взема дейно участие в Първата световна война, като е повишен в чин “Майор” и дори е награден с орден за храброст. Армията оставя силен отпечатък върху последващото му творчество в областта на управлението.
След войната Ъруик изучава принципите за научно управление на Фредерик Тейлър, а така също и противоположните им по своята същност идеи на Мери Паркър Фолет, свързани с хуманизъм в управлението. Въоръжен с добри теоретични познания и интересни идеи, Ъруик е привлечен да модернизира шоколадовата фабрика на известния в онези години индустриалец, социолог и филантроп Сибом Раунтри.
Репутацията на Ъруик в областта на управлението се увеличава и през 1928 г. той става директор на Международния институт по управление в Женева. Институтът затваря врати през 1933 г., но за това време дава възможност на Ъруик да води лекции по управление, както и да издаде няколко книги. Освен това, Ъруик провежда първо по рода си изследване в Европа, посветено на идеите на Елтън Мейо и неговия Хоторнски експеримент, а така също и започва активно да популяризира принципите за управление на Анри Файол пред англоезична публика.
През 1934 г. Линдъл Ъруик се завръща във Великобритания и съосновава консултантска фирма по управление. Неговата фирма се утвърждава в Топ 4 на най-известните консултантски фирми в Западна Европа и съветва стотици предприятия от Великобритания и чужбина. През 1945 г. Ъруик пише и най-известната си книга – трилогията “Making of Scientific Management”.
10 принципа на организацията на Ъруик
През 1952 г., облягайки се на задълбочения си опит в областта на управленското консултиране, Линдъл Ъруик формулира десет принципа на организацията.
Според Ъруик, всяка организация, без значение предмета й на дейност, следва да се основава на следните принципи:
- Принцип на целта. Всяка организация (и всяка нейна част) трябва да изразява целта на предприятието, в противен случай е безсмислена и следователно излишна. Организацията не може да съществува във вакуум. Тя трябва да е създадена в името на нещо.
- Принцип на специализацията. Работата на всички членове на организацията трябва да се ограничи, доколкото е възможно, до изпълнението на една функция.
- Принцип на координацията. Организационната структура трябва да е такава, че да улеснява координацията между отделите и да обедини усилията на всички за постигане на общата цел. Координацията е задължителна за постигане на единство в действията.
- Принцип на властта. Във всяка организирана група върховната власт трябва да е определена някъде. Трябва да е ясно каква е властта на всеки човек в групата. Всеки ръководител, от най-висшия до най-низшия, трябва да има съответната власт, за да обезпечи координация на неговите подчинени.
- Принцип на отговорността. Отговорността на началника за деянията на подчинения е абсолютна.
- Принцип на яснотата. Съдържанието на всяка отделна длъжност, включваща задълженията, властта и отговорността, която носи, както и взаимоотношенията с други длъжности, трябва да е ясно определено в писмен вид и разпространено до всички заинтересовани страни.
- Принцип на съответствието. Отговорностите на всяка длъжност трябва да съответстват на властта, която притежава.
- Принцип на обхвата на контрол. Никой не трябва да контролира повече от пет или най-много шест преки подчинени, чиято работа има пресечни точки.
- Принцип на баланса. От съществено значение е различните звена на организацията да бъдат поддържани в баланс. Трябва да има баланс между извършвани дейности, права и задължения, стандартизация и гъвкавост, централизация и децентрализация.
- Принцип на непрекъснатостта. Реорганизацията е непрекъснат процес и във всяко предприятие трябва да се вземат мерки за това. Оцеляването е основна цел на всяка организация и тя трябва да се развива динамично и да е способна да се адаптира спрямо промените във външната среда.
В резюме
Десетте принципа на организацията, формулирани от Линдъл Ъруик, са повлияни в силна степен от армейските правила за ред и дисциплина и са класически за школата на административното управление.
В продължение на много години принципите на Ъруик са били основополагащи за голям брой организации. В въвременни условия тези принципи все още имат своето значение, въпреки, че от 50-те години на XX век до наши дни са открити и други способи за създаване на ефективни организации.
Прочети повече: Лутър Гълик и класическите му идеи за административно управление.