Модел за управление на промяната на Левит
Всяка организация е длъжна да се променя, ако иска да се развива успешно. Поради това, способностите на мениджърите за управление на промяната са от критично значение. Известен е т.нар. “Модел за...
View Article8 организационни метафори на Морган
Какво представлява една организация? Каква е нейната природа? Понякога най-добрият начин да се разбере нещо така сложно или абстрактно е с помощта на внимателно избрана метафора. Известни са т.нар. “8...
View ArticleВолтер. Биография и идеи
Волтер е френски философ и интелектуалец от епохата на Просвещението, който оставя следа с идеите си за свободата на мисълта и на човешката личност. Волтер е скептик, който смята, че е изключително...
View ArticleТрите хоризонта на растеж на Маккинзи
За много компании стоенето на едно място е равносилно на упадък. Преминавайки по етапите на своя жизнен цикъл, те възникват, развиват се, постигат успехи, след което отслабват и накрая прекратяват...
View ArticleФредерик Хърцбърг. Биография и идеи
Фредерик Хърцбърг е американски психолог и водещ теоретик на бихевиористкия подход в мениджмънта. Фредерик Хърцбърг създава двуфакторната теория за мотивация, която дава мощен импулс за...
View ArticleИван Павлов. Биография и идеи
Иван Павлов е знаменит руски учен с фундаментални открития по физиология, психофизиология, психология и медицина, признати от световната научна общност. Идеите на Иван Павлов за условните рефлекси и...
View ArticleСтълба на лоялността на клиента
Лоялността на потребителите е въпрос от първостепенна важност в маркетинга и продажбите. Всички фирми желаят лоялни клиенти, но тази лоялност не възниква изведнъж. Необходимо е да се полагат грижи, за...
View ArticleМетод SCAMPER за генериране на нови идеи
Да се генерират нови идеи не е лесна задача. Например идеи за подобряване на съществуващ продукт, система или процес. Подобни идеи не възникват от нищото, но хубавото е, че съществуват начини, с които...
View ArticleДейвид Хюм. Биография и идеи
Дейвид Хюм е шотландски философ от епохата на Просвещението, който остава в историята като най-влиятелния британски емпирик. Дейвид Хюм оспорва основния принцип на рационалистите, че се раждаме с...
View ArticleМодел за организационна култура на Куин и Камерън
Организационната култура е абстрактно понятие, но така също и важен фактор за влияние върху работата на служителите. В помощ на ръководителите, които искат да разберат по-задълбочено културата на...
View ArticleРешетка на зрелостта на Кросби
Всяка организация, която иска да се развива устойчиво и проспериращо, следва да постави качеството като основен приоритет в своята дейност. Но ефективното управление на качеството не възниква...
View ArticleТеория за рефлексите и Кучето на Павлов
Много от откритията в съвременната психология са вдъхновени от изследванията на Иван Павлов – руски учен с фундаментални научни приноси в сферата на психофизиологията, психологията и медицината. Ярък...
View ArticleМодел PAEI за екипни мениджърски роли на Адизес
Каква е тайната на успешния мениджърски екип? Много са факторите, които имат отношение към този въпрос, но едно от най-важните неща, които трябва да се имат предвид е, че за да е ефективен един...
View ArticleМодел 3V за маркетинг микс на Кумар
Най-известната концепция за маркетинг микс е класическият модел 4P, според който четирите ключови елемента на маркетинга са продуктът, цената, дистрибуцията и промоцията. Моделът 4P е полезен, но е...
View ArticleЦвете на обслужването на Лавлок и Уърц
Обслужването на клиенти е от критично значение за всяка компания, без значение дали тя предлага стока или услуга. Но обслужването има редица нюанси. Важно е те да се отчитат, за да се създаде цялостна...
View ArticleЖан-Жак Русо. Биография и идеи
Жан-Жак Русо е влиятелен швейцарски философ, който оставя ярка следа със своята политическа философия. Жан-Жак Русо твърди, че човек се ражда свободен, а навсякъде е в окови и че обществото покварява....
View ArticleМетод за учене чрез действие на Реванс
Голям недостатък на някои форми на учене, например чрез слушане на лекция или четене на книга, е прекалено абстрактното ниво на възприемане на информацията, която се забравя бързо след това....
View ArticleЕдуард Торндайк. Биография и идеи
Едуард Торндайк е американски психолог с големи заслуги към педагогическата и образователна психология, когото считат за първия бихевиорист. Нужно е да се отбележи, че откритията на Едуард Торндайк са...
View ArticleПетте канона на реториката
Добрият оратор умее да говори така, че да повлияе на своите слушатели. Това не се случва от само себе си. В ораторското изкуство съществуват правила, които помагат на онези, които ги познават и...
View ArticleПринцип на пирамидата на Минто
Как да се представи една идея, решение на проблем или позиция към някаква тема по възможно по-ясен за слушателите начин? В практиката се използват различни техники, като една от най-директните е...
View Article